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2019 – Introduction

Story Highlights

Chère lectrice, cher lecteur,

J’ai le plaisir de vous présenter pour la seconde fois notre rapport annuel sous forme de blog. Les articles qu’il contient vous donnent un aperçu de nos actions et projets menés en 2019 et, si vous les parcourez tous, vous pourrez retrouver également ceux de 2018.

Depuis lors, le coronavirus a surgi et pose de nombreux défis, tant sur le plan professionnel que privé. 2020 est une année d’importantes mutations dans de nombreux domaines. Pour autant, les belles réalisations et les investissements réalisés par notre SPF dans son rôle sociétal méritent d’être présentés de manière ciblée dans ce rapport d’activité.

En tant que service public fédéral, nous sommes responsables de la préparation et de l’application de la politique de mobilité et de transports en Belgique, avec une attention particulière à sa sécurité et à sa sûreté. Dans le cadre de cette politique, nous nous efforçons également d’assurer la durabilité et une concurrence loyale. Le tout étant réalisé en investissant dans des partenariats avec d’autres services publics et des représentants du secteur des transports.

En outre, j’attache une grande importance au fait de stimuler l’innovation et à l’orientation client. Nous investissons dans les nouvelles technologies pour rendre notre propre fonctionnement plus efficace et pour offrir à nos clients le service attendu d’un service public moderne. Je suis donc heureuse de pouvoir présenter, dans ce rapport annuel, un certain nombre de projets qui rendent ces défis concrets.

Cette première année en tant que Présidente du SPF Mobilité et Transports a confirmé ma vision d’un service public doté d’une gamme étendue et variée de compétences et de missions. Le monde des transports est un secteur passionnant et en constante évolution dans lequel je me suis volontiers engagée. J’espère que vous en ferez l’expérience lorsque vous lirez ce rapport annuel.

Très bonne lecture,

Emmanuelle Vandamme
Présidente
SPF Mobilité et Transports

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